Il ne répond que sur pièces
Chaque réponse est tirée de vos FAQ, documents et informations. Hors de ce périmètre, l'agent le dit et passe la main — il n'improvise jamais.
Agent de support autonome
Un agent qui connaît votre entreprise par cœur.
Il lit vos contenus, répond à vos clients en quelques secondes et vous transmet lui-même ce qu'il ne sait pas traiter. Vous supervisez, il exécute.
- Sans engagement
- En ligne en 1 h
- Hébergé en France
agent · support-clientEn direct01 · Demande reçue
« Je pars en vacances jeudi, ma commande arrivera-t-elle à temps ? »
02 · Sources consultées
conditions-de-vente.pdffaq-livraisondelais-expedition
03 · Réponse rédigée
Votre commande part demain en 48 h suivies : vous la recevrez mercredi, avant votre départ.
04 · Escalade — si la réponse n'est pas dans vos contenus
Sources
3 citées
Hors périmètre
escalade
Supervision
humaine
Ce qu'il change
Moins de demandes répétitives.
Plus de clients bien servis.
Il travaille pendant que vous dormez
Nuits, week-ends, pics de trafic : les demandes répétitives sont traitées à la seconde. Votre équipe ne récupère que ce qui mérite son attention.
Vous gardez la main
Chaque conversation est visible en direct. Vous reprenez le fil quand vous le voulez, et tout l'historique reste consultable.
Mise en service
Trois étapes, une heure.
Pas de projet d'intégration, pas de prestataire. Vous restez maître de la configuration du premier jour au centième.
Indexation des contenus en continu
01
Donnez-lui matière
FAQ, documents, horaires, politiques de retour, catalogue. Cette base devient la seule source de vérité de l'agent — rien d'autre ne sort de sa bouche.
02
Réglez son comportement
Modèle d'IA, ton, messages d'accueil, apparence du widget, règles d'escalade. Un aperçu en direct vous montre le résultat avant publication.
03
Mettez-le en ligne
Une ligne de code sur votre site. Dès la première visite, les conversations remontent dans votre console et deviennent des tickets si besoin.
La console
Tout votre support au même endroit.
Base de connaissance, conversations, tickets et statistiques partagent la même interface — vos équipes n'ont plus à jongler entre les outils.
Base de connaissance
FAQ, documents et informations pratiques centralisés — la matière première des réponses.
Conversations en direct
Historique complet, supervision en temps réel et reprise humaine à tout moment.
Tickets et escalades
Les demandes hors périmètre deviennent des tickets suivis, priorisés et assignés.
Multi-modèles
OpenAI, Anthropic, Gemini ou DeepSeek — choisissez le modèle adapté, changez quand vous voulez.
Voix et widget
Le canal écrit sur votre site, la téléphonie en complément : un même agent, deux portes d'entrée.
Pilotage et statistiques
Volumes, résolution, sujets récurrents : mesurez ce que votre assistant traite réellement.
Sécurité & conformité
Vos données restent les vôtres.
LPC AI est conçu pour les entreprises qui ne transigent pas sur la confidentialité : hébergement européen, chiffrement systématique et cloisonnement strict de chaque organisation.
Cloisonnement par organisation
Chaque espace est isolé : aucune donnée ne traverse la frontière d'un client.
Chiffrement au repos (AES-GCM)
Contenus et clés API sont chiffrés dès l'enregistrement, côté serveur uniquement.
Vos propres clés IA (BYOK)
Branchez vos accès OpenAI, Anthropic, Gemini ou DeepSeek et gardez la facturation chez vous.
Supervision humaine permanente
Aucune conversation n'échappe à votre équipe : reprise en direct, à tout moment.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus.
- L'assistant peut-il inventer des réponses ?
- Non. LPC AI répond uniquement à partir des contenus que vous lui fournissez — FAQ, documents, informations pratiques. Lorsqu'une demande sort de ce périmètre, l'assistant le dit clairement et propose une escalade vers votre équipe.
- Combien de temps prend la mise en place ?
- En général moins d'une heure : vous importez vos contenus, personnalisez l'assistant (ton, apparence, modèle), puis collez une ligne de code sur votre site. Aucune compétence technique particulière n'est requise.
- Puis-je utiliser ma propre clé IA ?
- Oui. Vous pouvez brancher vos propres accès OpenAI, Anthropic, Gemini ou DeepSeek (BYOK). Vos clés sont chiffrées côté serveur dès l'enregistrement et ne sont jamais exposées côté client.
- Que se passe-t-il quand l'IA ne sait pas répondre ?
- La conversation est escaladée : votre équipe peut reprendre la main en direct depuis l'interface, ou un ticket est créé pour un traitement ultérieur. Vous gardez la supervision à tout moment.
Démarrage immédiat
Mettez votre agent au travail dès ce soir.
Créez un compte, importez vos contenus, collez une ligne de code. Sans engagement.